Atuação abrangente em demandas de consumo, com ênfase em ações indenizatórias decorrentes de falhas na prestação de serviços, litígios envolvendo instituições financeiras (incluindo fraudes, empréstimos não reconhecidos e cobranças abusivas), negativação indevida, revisão contratual, descumprimento de oferta e problemas em relações de consumo, além de demandas relacionadas aos direitos do passageiro aéreo, como atraso e cancelamento de voos, overbooking, extravio e danos de bagagem.